Politique de confidentialité RDC

OMRDC traitera et conservera les données personnelles du souscripteur au service Orange Money conformément au cadre légal et règlementaire relatif à la protection des données personnelles en République Démocratique du Congo.

Les données personnelles sont recueillies et exploitées dans le strict respect du droit des personnes et  pour l’usage uniquement des services offerts par Orange Money.. 

Conformément aux principes ci-dessus, vos données personnelles  sont utilisées à des fins de simplification d'usage de l'application Orange Money et d'amélioration du service.

Vos données personnelles sont collectées suivant le processus ci-après :


Identification :

Lors du lancement de l'application mobile Orange Money, vous n'avez pas besoin de renseigner votre identifiant et votre mot de passe Orange. L'application Orange Money récupère automatiquement et traite votre numéro de téléphone pour vous reconnaître en tant que client Orange Money éligible. Cela facilite votre navigation et vous évite d'avoir à saisir les identifiants de votre compte mobile.


Système de cache :

Dans le but d'améliorer la rapidité d'accès à vos données, Orange Money contient un système de cache qui mémorise vos dernières informations affichées.

Pour supprimer le cache de l'application, sur Android vous pouvez le faire depuis le menu paramètres > gestionnaire d'application > Orange Money > Supprimer les données.


Statistiques :

L'application Orange Money collecte des informations concernant l'utilisation de l'application (heure de connexion, version de l'application, résolution d'écran de votre mobile, rubriques consultées etc) et nous envoie ces informations pour des analyses statistiques afin d'améliorer le service qui vous est proposé. La collecte de ces informations nous permet également d'améliorer la pertinence des messages de notification envoyés par le service. Toutes les informations collectées sont entièrement anonymes et ne sont en aucun cas associées à l'utilisateur. Ces informations sont collectées et traitées en conformité avec les textes en vigueur.

Elles ne sont pas utilisées pour d'autres finalités que celle d'améliorer le service et la pertinence des messages de notification envoyés. Aucune donnée personnelle n'est collectée.

Vous avez la possibilité de désactiver, à tout moment, la collecte d'informations : sur Android une option a été insérée dans le menu Option de l'application > Paramètres > collecte d'informations.


Localisation :

L'application Orange Money pourra également déterminer votre localisation pour la recherche des boutiques Orange Money les plus proches de vous (en utilisant le GPS du téléphone). Dans les réglages de votre mobile vous devez donner votre autorisation pour vous localiser. Enfin, les données du réseau mobile nous permettent de vous indiquer dans quel pays vous vous trouvez.

Vous pouvez désactiver la localisation dans réglages > confidentialité > service de localisation.