Comment configurer internet sur votre mobile ?

Si vous êtes nouveau client Orange ou si vous avez acheté votre smartphone dans un autre magasin que Orange, il est probable que vos problèmes de connexion à l’internet mobile soient liés à la configuration de votre APN (Access Point Name).

Pour configurer internet sur votre mobile suivre les étapes suivantes :

• Appuyer sur le bouton de Menu.
• Appuyer sur Parametres.
• Appuyer sur General.
• Appuyer sur Reseau ou Cellulaire.
• Appuyer sur Reseau de Donnees Cellulaire.
• Entrer iew.orange.cd dans la case Nom du point d'acces.
• Appuyer sur Reseau.
• Appuyer sur  Menu.
• Une fois les paramètres saisis, enregistrez et activez votre nouveau profil internet.

Votre mobile est prêt à naviguer sur le web et vous pouvez utiliser les applications utilisant une connexion internet.

Remarque : selon la marque et le modèle de votre mobile, l'accès au paramétrage peut différer et il est possible que l'ajout d'un nouvel APN soit impossible.
Si vous ne parvenez pas à configurer internet sur votre mobile, vous pouvez vous rapprocher d'un point de vente Orange. Vous trouverez la liste des points de vente ici.

Attention, l'internet mobile est un service multimédia ne pouvant fonctionner que sur des téléphones et appareils compatibles.