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Pour toute information sur l'application Orange Maxit, contactez le service client au 1777.

 

Information sur la consommation du volume data

L'utilisation de l'application Orange Maxit est gratuite sur le territoire de la République Démocratique du Congo (hors itinérance) pour toute utilisation depuis un numéro Orange, excepté pour les coûts de connexion nécessaires au téléchargement de l'application et à l'utilisation de la localisation des boutiques Orange. Les coûts de connexion peuvent varier selon l'offre data que vous utilisez. Les coûts de connexion pour le téléchargement et l'utilisation de la localisation des boutiques Orange sont débités du volume data de l'offre à laquelle vous avez souscrit.

 

Collecte des informations d'utilisation pour l'analyse statistique

L'application Orange Maxit collecte des informations concernant l'utilisation de l'application et envoie ces informations pour analyse statistique afin d'améliorer encore l'application et le service associé. Toutes les informations collectées sont totalement anonymes et ne sont pas associées à l'utilisateur. Ces informations sont collectées et traitées conformément aux lois applicables. Elles ne seront pas utilisées à d'autres fins que l'amélioration de l'application et du service associé. Aucune donnée personnelle n'est collectée. Si vous ne souhaitez pas que des données d'utilisation soient collectées, vous pouvez désactiver l’option, à tout moment, en vous rendant dans le menu des paramètres de l'application.

 

Partage de données personnelles

L’application Orange Maxit s'engage à garantir la confidentialité des données personnelles utilisées par votre application. Orange s'interdit également de communiquer à des partenaires des données personnelles sans vous en informer et sans vous offrir la possibilité d'exercer votre droit d'opposition. Orange ne partage ni ne vend des données personnelles à des tiers.

 

Conservation des données personnelles

L’application Orange Maxit ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire ou plus longtemps que prévu par la loi.

 

Quelles données personnelles sont traitées ?

L’application Orange Maxit récupère et traite le numéro de téléphone pour vous reconnaître en tant que client Orange éligible afin de vous fournir toutes les informations relatives à votre consommation et vous proposer des offres et des services adaptés. De plus, l'application Orange Maxit met à disposition une fonction de localisation (par GPS) afin que le client puisse localiser les magasins Orange autour de son emplacement et recevoir des informations relatives à ces magasins Orange (par exemple, leur adresse, numéro de téléphone, localisation sur une carte, Horaires d'ouvertures). Une notice d'information est affichée pour avertir le client lors de l'accès à la fonction de localisation et le consentement exprès du client est requis avant toute localisation.

 

Modification ou suppression des prestations

Orange RDC peut à tout moment, pour des raisons techniques, commerciales ou autres, modifier ou supprimer totalement ou partiellement le Service. Un message spécifique en ce sens sur le Service sera porté à la connaissance des utilisateurs par tout moyen jugé utile par Orange RDC.

 

Bonus Spotify  

Tous les contenus Spotify ne peuvent pas être accessibles aux bonus gratuits accordés. Toute consommation d’un tel contenu Spotify ou utilisation d’une telle fonctionnalité sera comptabilisée dans votre quota d’utilisation de données et pourra être facturée par Orange RDC conformément aux conditions de votre forfait internet.